隨州網訊 通訊員朱中梅、劉曉艷報道:近日,曾都區(qū)小東關社區(qū)網格員經過堅持不懈的努力,解決了一起太陽能漏水引起的安全隱患。
這日,網格員在查看梅苑小區(qū)積雪情況時,發(fā)現(xiàn)梅苑新城一單元口有大量水滴落,網格員通過樓梯道的窗戶現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)是五樓住戶的太陽能管道大量漏水,但是該戶轉賣后一直未有人入住,且原業(yè)主電話已經更換,無法當場聯(lián)系。
基于此種情況,網格員走訪了其他居民,了解到原業(yè)主付先生在鹿鶴市場經營一家手工藝術品商店,于是到市場通過詢問最終找到商店,但是商店也已轉讓,幸好隔壁的商戶告知網格員付先生有一個親戚在鹿鶴市場賣毛絨玩具,網格員通過各種尋找,最終聯(lián)系上原業(yè)主,付先生將房屋中介電話告知網格員。
網格員幾經輾轉終于聯(lián)系上新業(yè)主翼女士,但是翼女士告知網格員,他們全家都不在隨州,房屋購入后一直沒有居住,漏水情況晚上會讓人前去查看。得到業(yè)主的回復后,網格員又一家家聯(lián)系該單元的住戶,提醒他們注意出行安全,隨后確定該戶的水表,暫時先將其關閉。晚上網格員等待該戶來人處理完畢后才離開,最終解決此次事件。