隨州網(wǎng)訊 通訊員曾工報(bào)道：近日,曾都區(qū)工商局根據(jù)年度消費(fèi)投訴分析,對(duì)消費(fèi)糾紛焦點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了“零距離”約談。談會(huì)上，該局向5家汽車(chē)改裝企業(yè)通報(bào)了其在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、不履行“三包”售后服務(wù)及合同糾紛等。通過(guò)面對(duì)面溝通,要求被約談企業(yè)完善工作制度，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)制度，落實(shí)“先行賠付”制度。約談結(jié)束后，該局向被約談企業(yè)送達(dá)了整改建議書(shū)，要求這些企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，主動(dòng)整改糾錯(cuò)。
下一步，該局將把拒不參加行政約談或約談后不落實(shí)整改措施、不履行法定義務(wù)的企業(yè)，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)的違法行為，該局將進(jìn)行立案查處，并在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上進(jìn)行公示。
