隨州網(wǎng)訊 通訊員邱峰報(bào)道：隨州市隨縣環(huán)潭鎮(zhèn)財(cái)政所牢固樹立為民服務(wù)理念，不斷提高財(cái)政服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意度顯著提升。
該所按照接待行為規(guī)范，踐行服務(wù)承諾，對群眾來訪以微笑相迎，耐心解答群眾問題，做到小問題當(dāng)場解決，大問題匯報(bào)后按照相關(guān)政策規(guī)定及時(shí)解決；深入細(xì)致地宣傳涉及群眾切身利益的各項(xiàng)政策，制定并發(fā)放宣傳手冊及辦事指南，用最樸實(shí)的話語將各項(xiàng)政策向廣大農(nóng)民群眾作最詳盡的解釋，提高群眾對中央、省委各項(xiàng)惠農(nóng)新政策的知曉率；在實(shí)踐中不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，公開業(yè)務(wù)流程圖，細(xì)化責(zé)任分工，提高工作效率。同時(shí)，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、意見簿，公開財(cái)政所投訴電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，對收集到的意見建議及發(fā)現(xiàn)的問題，做到一事一答復(fù)、事事有回音，確保群眾滿意。
