隨州網(wǎng)訊 記者唐天才、通訊員陳桂玲報(bào)道：“王阿姨，昨天的飯菜您吃著還可口嗎？今天的菜有您最愛吃的肉丸子……”5月12日中午12時(shí)許，為隨州市曾都區(qū)東城辦事處朝陽小區(qū)王蘭茂老人家中送飯上門的朱紅艷，親切地向老人詢問道。
朱紅艷是該辦事處舜井道社區(qū)“幸福食堂”餐飲部送餐員。她不僅每天給王蘭茂老人定時(shí)送餐，還常去這個(gè)小區(qū)的其他幾位老人家串門，幫他們打掃衛(wèi)生，洗洗衣服，聊聊天。“老人們最開心的事，就是有人上門和他們說說話�！敝旒t艷感慨地說。
“我們準(zhǔn)備了多種口味的飯菜，搭配不同的營養(yǎng)，讓老人們吃得開心。”“幸福食堂”餐飲部經(jīng)理?xiàng)畋虮蛘f，“每天早上8點(diǎn)，食堂的師傅們就開始忙碌起來，買菜、炒菜、盛菜、打飯、打包，工作人員各司其職、有條不紊，送餐員們把飯菜盛進(jìn)保溫桶，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，為服務(wù)對(duì)象送飯�！�
據(jù)悉，自今年1月份社區(qū)“幸福食堂”正式啟動(dòng)以來，每天早、中、晚為轄區(qū)123名老人提供送餐上門服務(wù)，送餐的同時(shí)，工作人員還了解老人們的生活狀況和實(shí)際需求，并一一記錄下來，建立老年人需求“數(shù)據(jù)庫”，分門別類地逐個(gè)幫助解決。
據(jù)介紹，今年來，東城辦事處深化為民共享“三民工程”，積極向上爭(zhēng)取社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目資金，推動(dòng)各社區(qū)增建擴(kuò)建日間照料中心，推出了社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的“舜井道模式”，著力打造養(yǎng)老服務(wù)品牌。由社會(huì)組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)承接服務(wù)，配有專職管理和服務(wù)人員，對(duì)愿意來日間照料中心的，為老人們提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)；對(duì)在家的老人，主要向他們提供生活照料、家政服務(wù)、代購代辦、家電維修、陪醫(yī)陪護(hù)等各種上門服務(wù)項(xiàng)目。
78歲的高玉華是低保戶，腿腳不便，不能行走，3個(gè)子女以及孫子們都在外地工作。90后義工鐘武經(jīng)常來她家?guī)兔�。廚房的排氣扇幾年沒洗，臟得很，他用鏟子把油漬鏟得干干凈凈，還主動(dòng)把紗窗修好了。“小鐘這個(gè)小伙子真是不錯(cuò)，比我的孫子對(duì)我還貼心呢！”高奶奶感慨地說。鐘武介紹，他每天上午在給老人們送餐時(shí)，會(huì)詢問他們需要什么幫助，下午再一一幫他們解決，這些“爺爺奶奶”都把他當(dāng)親人一樣看待，甚至操心為他介紹對(duì)象。他說，他會(huì)盡力地把每一位“爺爺奶奶”照顧好，讓他們安度晚年。
低保戶姚贊明老人不慎摔了一跤，膝蓋疼痛。義工李婷婷了解情況后，找來其他義工，用三輪車把老人送到了醫(yī)院，讓老人得到及時(shí)救治。老人感動(dòng)得熱淚盈眶。
據(jù)介紹，在東城，像朱紅艷、鐘武、李婷婷這樣為轄區(qū)老人提供各類上門服務(wù)的舉不勝舉。這種新的服務(wù)模式，最大程度滿足老人日益?zhèn)�性化的養(yǎng)老需求，用孝心、愛心服務(wù)溫暖老年人。前期，他們已在舜井道、龍門街、文峰塔等社區(qū)成功試點(diǎn)，正在向所轄9個(gè)社區(qū)推廣，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全覆蓋，打造“東城模式”養(yǎng)老服務(wù)品牌。
