隨州網(wǎng)訊 通訊員杜秋報道:近日,隨州市隨縣社會保險基金結算稽核局結合主題黨日+和“兩學一做”學習教育,開展了“窗口清風行動”,轉作風、強素質,著力推行“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風,確保前來辦事的群眾都能享受到便捷、高效的優(yōu)質服務。
走進社保局便民服務大廳,豎立著一塊“服務指南”公告牌,領導干部值班制度也同步公示。每個窗口公開規(guī)范辦事流程,工作人員姓名、崗位職責等內容制成桌牌,把群眾辦事的程序印成“明白紙”,便于群眾監(jiān)督。同時,該局還加大推行便民服務措施,在便民服務大廳設置桌椅、社保自動查詢一體機、飲水機、復印機等設施,提供筆、紙張、老花鏡、雨傘等工具,及時滿足群眾辦事所需。
大廳值班負責人說:“‘馬上就辦’已不僅是一種作風、一種態(tài)度,更是一種精神、一種責任,堅持立行立改、即知即改,努力把群眾參與的熱情激發(fā)好、反映的問題解決好、切實的利益實現(xiàn)好,讓群眾看到具體行動,感到積極變化,得到更多實惠。”