羅 毅
媒體像是公眾的眼睛、耳朵，傳播什么樣的信息，就可能引發(fā)什么樣的輿論�！峨S州日報(bào)》及所主辦的新興網(wǎng)絡(luò)媒體，是市委領(lǐng)導(dǎo)的主要新聞媒體，是黨媒。黨媒在關(guān)鍵時(shí)刻、重大問題上，應(yīng)不失語、有作為，堅(jiān)持面向大眾，說真話、道真相、講真理，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論情緒表達(dá)，維護(hù)公序良俗和社會(huì)文明，在公眾中不斷增強(qiáng)公信力和權(quán)威性。
傾聽民聲，維護(hù)人民群眾的表達(dá)權(quán)
在今天的中國，能聽到各種聲音，我們迎來了表達(dá)的“黃金時(shí)代”。當(dāng)表達(dá)權(quán)已成為一項(xiàng)基本的政治權(quán)利，重視這些聲音，是協(xié)調(diào)利益關(guān)系、理順社會(huì)心態(tài)的起點(diǎn)。隨州城東新區(qū)是我市產(chǎn)城融合示范區(qū)，原來“城中村”的居民和分散居住的村民，在拆除破舊的住房后遷進(jìn)了新區(qū)高樓和集中還建小區(qū)，由于沒有配套建設(shè)學(xué)校，孩子上學(xué)十分不便，市民通過隨州日報(bào)社主辦的隨州論壇網(wǎng)表達(dá)訴求�！峨S州日報(bào)》作為黨報(bào)及時(shí)傾聽百姓聲音，派出記者深入實(shí)地調(diào)查采訪并反映給相關(guān)部門，引起市政府及相關(guān)部門的高度關(guān)注和重視，使之得到有效解決，受到市民的好評。廣大群眾的聲音被聆聽、被重視，尤為重要。發(fā)出聲音，是主張利益的基礎(chǔ)。有利益的表達(dá)才有相對的利益均衡，有相對的利益均衡才有長久的社會(huì)穩(wěn)定。事實(shí)表明，諸多矛盾沖突事件背后，往往是利益表達(dá)機(jī)制的缺失。作為黨和政府喉舌的黨媒，要盡可能打撈那些沉沒的聲音，維護(hù)人民群眾的表達(dá)權(quán)，使他們的利益能夠通過規(guī)范化渠道正常表達(dá)，讓 “說話”、“發(fā)聲”成為表達(dá)訴求的基本手段，讓黨媒成為培育健康社會(huì)心態(tài)的重要環(huán)節(jié)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
調(diào)查真相，體現(xiàn)公序良俗的責(zé)任性
調(diào)查扎實(shí)、證據(jù)充分的新聞輿論，不僅讓謠言現(xiàn)形、讓真相澄清，更傳遞出黨媒的理性聲音。2015年7月，一網(wǎng)民在新浪微博發(fā)帖稱：廣水一大學(xué)生暑假打工猝死，其父維權(quán)又被打死。是真？是假？為給社會(huì)和人們一個(gè)明白，隨州日報(bào)社及時(shí)派出記者跟隨警方調(diào)查事件真相。經(jīng)過公安機(jī)關(guān)查證，死者利用暑假到該市某制鞋公司打工，因身體不適，被母親送到醫(yī)院，搶救無效死亡。醫(yī)院診斷死亡原因?yàn)椋盒脑葱孕菘酥列脑葱遭�。死者的父親與廠方發(fā)生沖突，雙方都有受傷，經(jīng)治療后出院。死者的母親對此事進(jìn)行了證實(shí)�！峨S州日報(bào)》及其主辦的網(wǎng)絡(luò)媒體對深入采訪和警方調(diào)查情況進(jìn)行如實(shí)報(bào)道，消除了公眾誤解。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)讓人們享受海量信息的便利，也飽嘗“霧里看花”之苦。在網(wǎng)絡(luò)的助推和放大下，一些不實(shí)新聞和謠言的危害越來越嚴(yán)重，這些信息借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，對國家形象、政府政策、人民生活造成不利影響。真相究竟如何，迫切需要黨媒發(fā)出真實(shí)、理性、客觀、權(quán)威的聲音。特別是在重大災(zāi)難和新聞事件中，黨媒要堅(jiān)持對現(xiàn)場、證據(jù)不懈追求，不回避敏感事件，不輕信個(gè)別“專家”之言，用事實(shí)說話，講明真相，體現(xiàn)出黨媒維護(hù)公序良俗的社會(huì)責(zé)任。
深度報(bào)道，確保受眾信息的安全感
全媒體時(shí)代，傳播和接受信息變得空前便捷，對于受眾來說，新聞和信息已從過去的稀缺演變?yōu)榉簽E、過剩。這時(shí)，受眾迫切需要的，不再是信息量的龐大和傳播的快捷，而是一種信息的安全感。2016年9月1日，全國各大媒體集中報(bào)道了“長江經(jīng)濟(jì)帶城市協(xié)同能力指數(shù)（2016）研究報(bào)告”發(fā)布的信息。報(bào)告從科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交流服務(wù)、生態(tài)保護(hù)四個(gè)領(lǐng)域16個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考核評價(jià)。隨州在長江經(jīng)濟(jì)帶110座城市中居第43位，在湖北省上榜的12個(gè)市州中位列武漢、襄陽、宜昌之后，排名第四位。人們感到鼓舞的同時(shí),也在問隨州在長江經(jīng)濟(jì)帶城市中是一個(gè)設(shè)市歷史僅16年、經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不算強(qiáng)的中等城市，優(yōu)勢在哪里？面對疑問，《隨州日報(bào)》對隨州“城市協(xié)同能力”進(jìn)行解讀式的深度報(bào)道，充分展示了隨州四個(gè)方面發(fā)展的特色和優(yōu)勢。報(bào)道刊發(fā)后，引起讀者和網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與共鳴，認(rèn)為報(bào)道事實(shí)有力，證據(jù)充分，理由服人，十分解渴。黨媒與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，對新聞事件深入探究，以滿足受眾對新聞背景、細(xì)節(jié)展示、前景預(yù)測、觀點(diǎn)評論等需求方面，有著網(wǎng)絡(luò)媒體無可比擬的優(yōu)勢。同時(shí)，黨媒以專業(yè)人才和豐富的資源、流程化的運(yùn)作機(jī)制為依托，有能力展示某一事件的全貌和細(xì)節(jié)，進(jìn)行深入開掘，揭示它的前因后果，分析其本質(zhì)和發(fā)展趨勢，并作出精確評判。在此基礎(chǔ)上，將黨媒和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)輿論場打通，便能成功地發(fā)揮黨媒應(yīng)有的輿論引導(dǎo)作用。
權(quán)威發(fā)聲，成為情緒表達(dá)的定音錘
網(wǎng)絡(luò)等新媒體的發(fā)展，讓信息傳播進(jìn)入了讀秒時(shí)代。近年來，在求新求快的輿論場上，無論是國家政策還是地方文件，被人們“誤讀”的事例并不少見。一些人對這些文件產(chǎn)生誤讀或曲解，也有因新媒體要找“亮點(diǎn)”、網(wǎng)友要找情緒點(diǎn)而導(dǎo)致的誤判。2016年6月25日，湖北仙桃市發(fā)生群眾上街抗議生活垃圾焚燒發(fā)電站項(xiàng)目工程，事件傳導(dǎo)到隨州，“武漢、仙桃取消的項(xiàng)目跑到隨州”的帖子在微信朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，有人在QQ群、朋友圈煽動(dòng)組織市民上街和到政府游行示威。針對此事，在市委、市政府的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，《隨州日報(bào)》及報(bào)社主辦的網(wǎng)媒及時(shí)發(fā)布政府通告，宣傳垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目對于環(huán)境保護(hù)和新能源建設(shè)的意義，國外垃圾發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用情況，讓廣大市民對垃圾發(fā)電項(xiàng)目有了科學(xué)的認(rèn)識(shí)。由于宣傳及時(shí)權(quán)威，加上預(yù)防措施得力，讓少數(shù)別有用心的人發(fā)動(dòng)群眾上街游行的企圖消解于無形。聽清事實(shí)，是一切判斷的基礎(chǔ)。在一個(gè)眾聲喧嘩的輿論場，作為擔(dān)負(fù)黨和政府聯(lián)系人民群眾紐帶與橋梁作用的黨媒，在這時(shí)候要冷靜思考，對事件追根溯源，明確消息來源，不盲目追求“首發(fā)”，多問幾個(gè)為什么，不追求“新奇特”，以可信度高與權(quán)威性強(qiáng)的事實(shí)和真理，來權(quán)威發(fā)聲，引領(lǐng)主流、弘揚(yáng)正氣，實(shí)現(xiàn)搶占輿論陣地和擴(kuò)大市場份額的“雙豐收”。
激濁揚(yáng)清，當(dāng)好社會(huì)輿論的壓艙石
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起、社交媒體的出現(xiàn)，使得信息在傳播過程中的即時(shí)性和互動(dòng)性都大大增強(qiáng)。隨州要加快建設(shè)鄂北區(qū)域性中心城市、圣地車都的步伐，迫切要求干部群眾進(jìn)一步提振精氣神，爭先創(chuàng)優(yōu)。然而，不作為、慢作為的“稻草人”現(xiàn)象還在少數(shù)部門、少數(shù)干部身上不同程度的存在，社會(huì)上還有個(gè)別網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)丑化家鄉(xiāng)的帖子。面對這些不和諧的濁氣與雜音，《隨州日報(bào)》策劃推出了“愛我隨州、興我隨州”系列報(bào)道，每組由兩個(gè)系列組成：一篇評論，一組延伸報(bào)道。向廣大讀者充分展示了隨州悠久歷史、燦爛文化、人文精神、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、生態(tài)環(huán)境、戰(zhàn)略地位、美好前景等。干部群眾認(rèn)為，報(bào)道激發(fā)了隨州人的自信心、自豪感和原動(dòng)力，看到了一個(gè)經(jīng)濟(jì)更加發(fā)達(dá)、文化更加繁榮、影響更加深廣、生活更加宜居、民生更加保障有力的新隨州。在習(xí)近平總書記提出的新聞輿論工作48個(gè)字的職責(zé)使命中，“澄清謬誤、明辨是非”就是要求我們時(shí)刻牢記，在網(wǎng)絡(luò)等新媒體輿論環(huán)境下，作為黨媒和黨的新聞工作者，要抓住時(shí)機(jī)，從時(shí)度效著力，在重大和熱點(diǎn)問題面前敢于亮劍、善于發(fā)聲，旗幟鮮明地開展輿論斗爭，及時(shí)激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，不人云亦云、不隨波逐流，發(fā)揮“壓艙石”的作用，始終保持政治定力，讓主流價(jià)值觀引領(lǐng)方向。
（作者為隨州日報(bào)社黨委書記、社長）
