隨州網(wǎng)訊 通訊員朱勝?lài)?guó)、李勝勇報(bào)道：近日，隨州廣水市公安局負(fù)責(zé)人在該局五樓接待室，接待了兩名應(yīng)山辦事處信訪(fǎng)人員。
該局負(fù)責(zé)人分別認(rèn)真聽(tīng)取了兩名信訪(fǎng)人反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，了解了她們的訴求，對(duì)二人反映的情況迅速責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，盡早予以答復(fù)。兩名信訪(fǎng)人對(duì)該局主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)接訪(fǎng)表示感謝，對(duì)接訪(fǎng)工作表示滿(mǎn)意。
該局負(fù)責(zé)人要求，一要高度重視信訪(fǎng)工作。群眾利益無(wú)小事，來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題關(guān)乎其切身利益，影響到轄區(qū)的安全穩(wěn)定及人民群眾的安全感。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧的重要渠道，各單位都要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要把信訪(fǎng)工作抓在手上，完善工作機(jī)制，落實(shí)工作措施，切實(shí)做好信訪(fǎng)工作，不斷提高人民群眾的滿(mǎn)意率。二要帶著感情開(kāi)展工作。開(kāi)展信訪(fǎng)工作，必須帶著對(duì)人民群眾深厚感情去傾聽(tīng)他們的訴求，設(shè)身處地的從信訪(fǎng)人的角度感受他們的心情和期盼，拉近與信訪(fǎng)人員的感情距離，爭(zhēng)取他們對(duì)公安工作的理解和支持，引導(dǎo)信訪(fǎng)人員依法信訪(fǎng)。三要迅速核查解決問(wèn)題。各單位在接到信訪(fǎng)案件后，要迅速開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作，對(duì)屬涉公安事由的，要嚴(yán)格依法、公正公平處理；對(duì)不屬公安職責(zé)范圍內(nèi)的，要耐心做好解釋工作，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以解決，積極引導(dǎo)信訪(fǎng)人員進(jìn)入法制軌道，有效化解信訪(fǎng)案件，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
