隨州網(wǎng)訊 通訊員史銘茗、宮瑜報道：為服務(wù)和支持“十三五”鐵路工程重點(diǎn)項(xiàng)目——“漢十高鐵”隨州市曾都區(qū)工程項(xiàng)目建設(shè)，展示責(zé)任央企良好形象，曾都區(qū)供電公司落實(shí)責(zé)任、細(xì)化措施，全面做好“漢十高鐵”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
該公司主動做好與地方相關(guān)部門信息對接工作，上門了解重點(diǎn)項(xiàng)目供電保障與用電服務(wù)需求，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。周密制定“漢十高鐵”保電服務(wù)方案，明確各部門和單位職責(zé)，要求各部門增強(qiáng)服務(wù)地方重點(diǎn)工作的大局意識和責(zé)任意識，建立各部門定期會商和協(xié)同辦公機(jī)制，將該保電項(xiàng)目納入農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目中統(tǒng)籌開展，全力做好保障工作。配備充足人財物力，加強(qiáng)工程建設(shè)電源點(diǎn)建設(shè)，特事特辦，在保證安全質(zhì)量的前提下，搶工期、搶進(jìn)度，做到 “急用戶之所急”，確保不誤工期；針對鐵路線路規(guī)劃，做好沿途線路改遷和安全隱患排查整治工作，確保供用電安全。落實(shí)客戶經(jīng)理制，安排專人做好一對一服務(wù)，在報裝受理方面，開通綠色通道，減少中間環(huán)節(jié)，縮短通電時間。定期開展客戶走訪和設(shè)備巡視檢查，及時了解客戶用電困難和問題，確保供電服務(wù)讓客戶滿意。
目前，該公司項(xiàng)目建設(shè)新增變壓器總?cè)萘?830kVA，新建10kV線路3公里，敷設(shè)10千伏電纜線路165米，電力保障安全可靠，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識受到客戶一致好評。
