隨州網訊 通訊員祁波、魯威報道:近日,隨州市隨縣居保局在平時的業(yè)務經辦過程中聽到有群眾反映,現行的注銷登記等業(yè)務經辦環(huán)節(jié)有些復雜,群眾來辦理退保、注銷等手續(xù)需要跑二三趟,詢問居保局能否簡化手續(xù),方便群眾。
接到群眾反映后,該局迅速做出反應,立即召集相關業(yè)務科室人員進行研究。大家認為雖然目前的業(yè)務經辦環(huán)節(jié),是根據《湖北省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經辦規(guī)程》要求辦理的,但從便民服務角度出發(fā),可以通過將手續(xù)向村一級延伸等措施,解決群眾多跑路的問題。據此,該局當天拿出優(yōu)化業(yè)務經辦流程意見稿,發(fā)至各中心征收意見,結合經辦規(guī)程完善并優(yōu)化了業(yè)務經辦流程,受到辦事群眾的好評。