隨州網(wǎng)訊 通訊員魯威、祁波報道:近期,隨州市隨縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險局深入貫徹落實“履職盡責(zé)”專項教育活動,通過學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范不斷提升公共服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)辦理流程。
辦事群眾可根據(jù)每個窗口展示的職責(zé)牌了解相關(guān)業(yè)務(wù)辦理范圍及程序。為了方便參保對象,服務(wù)窗口還可以通過代辦和快遞等形式接受部分業(yè)務(wù)。在接到群眾電話咨詢后,工作人員將辦理業(yè)務(wù)的所需資料一次性告知,如參保對象在外務(wù)工不方便前來辦理的,可以委托家人或朋友前來辦理,也可以通過快遞的方式將所需資料郵寄回來進行辦理,極大的方便了群眾。