隨州網(wǎng)訊 通訊員何宗麗、毛雙玲報道：“這是就業(yè)失業(yè)登記證所有需要的材料，你照著樣表填寫，寫好后請幫我一個忙，在白色的服務(wù)評價器上對我們這次的服務(wù)進行評價，謝謝�！边@是日前隨州市隨縣就業(yè)局服務(wù)大廳里最近常聽到的一句話。
為了優(yōu)化服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)效率，就業(yè)局在公共服務(wù)大廳里新增了四臺評價器，實行“一人一事一評價”。除了評價器，服務(wù)臺上還擺放著政策解讀單、業(yè)務(wù)辦理所需材料單、填寫樣表、工作人員業(yè)務(wù)牌、老花鏡等服務(wù)措施方便群眾辦事，在群眾辦完事后，可以自由選擇評價器上的 “非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種評價，真正實現(xiàn)“滿不滿意群眾說了算”。
評價器實現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督零距離，自評價服務(wù)措施實現(xiàn)以來，強化了服務(wù)意識，提升了服務(wù)質(zhì)量，群眾也更加滿意了。
