隨州網(wǎng)訊 通訊員 劉春梅 何宗麗
今年以來，隨州市隨縣就業(yè)局以加強(qiáng)履職盡責(zé)為重點(diǎn)，以人本服務(wù)高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真推進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，聚焦民生問題，堅(jiān)持創(chuàng)新措施，不斷精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)就業(yè)形勢穩(wěn)定。
積極履職改作風(fēng)
主動(dòng)作為創(chuàng)新舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量。為更好服務(wù)創(chuàng)業(yè)，縣就業(yè)局在公共服務(wù)大廳增設(shè)了政策解讀單、業(yè)務(wù)辦理所需材料單、材料填寫樣表、工作人員業(yè)務(wù)牌、老花鏡、便民傘、哺乳室等服務(wù)措施方便群眾辦事，在群眾辦完事后，可以在服務(wù)評(píng)價(jià)器上對(duì)此次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)“滿不滿意群眾說了算”。延伸服務(wù)觸角，依托各鎮(zhèn)人社中心平臺(tái)亮明職能、量化責(zé)任，讓前來辦事的群眾更加便捷。延伸服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)用信息化手段開展公共服務(wù)，積極推行微信業(yè)務(wù)、廣播電視、電話專線輔導(dǎo)等業(yè)務(wù)應(yīng)用，豐富創(chuàng)業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式，利用創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫開展項(xiàng)目分析、前景預(yù)測，并為其提供創(chuàng)辦企業(yè)流程服務(wù)等。
縣就業(yè)局還積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過建立創(chuàng)業(yè)檔案、開辦創(chuàng)業(yè)座談會(huì)、后期電話詢問等方式全程跟蹤服務(wù)，經(jīng)常邀請工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門專家給予指導(dǎo)，實(shí)時(shí)解決創(chuàng)業(yè)過程中的各種問題，便于群眾創(chuàng)業(yè)。
強(qiáng)化服務(wù)造局勢
善博弈者，謀勢。就業(yè)局建立全方位多層次創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，營造有利局勢促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。大力擴(kuò)充創(chuàng)業(yè)政策扶持對(duì)象，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范圍，加大相關(guān)扶持力度，積極營造良好氛圍，拓展小額擔(dān)保貸款發(fā)放范圍，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)人員積極創(chuàng)業(yè)，激發(fā)了縣域人員的創(chuàng)業(yè)激情。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，提升創(chuàng)業(yè)能力。積極整合培訓(xùn)資源針對(duì)不同群體和需求改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提升培訓(xùn)質(zhì)量。成立了創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)，通過集中授課，專家講座，企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)典型現(xiàn)身說法等多種方式，為創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)營管理、技術(shù)支持、信貸融資等方面的創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心。
22歲的王冰芹在外地打工之余學(xué)習(xí)了按摩后，欲回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，卻苦于沒有合適場地和資金。2014年，在打聽到入駐創(chuàng)業(yè)街可以享受場租水電補(bǔ)貼后，她立刻向就業(yè)局申請了入駐創(chuàng)業(yè)街。就業(yè)局工作人員在了解她的情況后，針對(duì)其資金不足對(duì)其申報(bào)了無息小額貸款，為了增加她的店鋪人氣，主動(dòng)在服務(wù)大廳里放置其宣傳單，并在朋友圈里幫助其宣傳。還利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)幫助她走出了創(chuàng)業(yè)之初的困頓，現(xiàn)在王冰芹唯維安護(hù)理店的生意風(fēng)生水起。
真抓實(shí)干惠民生
入水知魚性，近林知鳥音�？h就業(yè)局為了更好地了解創(chuàng)業(yè)者的需求，成立摸底專班小組入村戶調(diào)查。
萬和鎮(zhèn)尖峰村黃小玲想開一個(gè)干貨特產(chǎn)淘寶店，然而，創(chuàng)業(yè)初期一無資金、二無穩(wěn)定貨源，三無人手，三大因素成為她最大的困擾�？h就業(yè)局工作人員了解情況后，通過村里協(xié)管員一路找到了她的家里，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的交談，工作人員記錄下她的需求，并告訴她，縣就業(yè)局正在著手對(duì)大中專生、失業(yè)人員、擴(kuò)產(chǎn)人員的電商培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查。
“沒想到我這么快就能上電商的課，而且還是免費(fèi)的�！痹陔娚陶n上黃小玲如此感慨道�？h就業(yè)局與慧商公司合作，聘請了高技能人才授課，以互動(dòng)式教學(xué)、指導(dǎo)式授課，理論聯(lián)系實(shí)際的方法傳授技能，通過通俗易懂的講解，讓每個(gè)學(xué)員都具備網(wǎng)上開店，網(wǎng)上經(jīng)營、網(wǎng)上獨(dú)立操作的能力。
縣就業(yè)局堅(jiān)持“躬耕為民”服務(wù)理念，開展“大搜索”活動(dòng)。通過走訪創(chuàng)業(yè)典型、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、開通民生熱線、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種形式多渠道聽取群眾意見，摸清創(chuàng)業(yè)工作“瓶頸”問題和創(chuàng)業(yè)者需求。對(duì)于創(chuàng)業(yè)貸款需求超出小額擔(dān)保貸款的，與銀行積極溝通，鼓勵(lì)創(chuàng)新貸款抵押方式和信貸模式，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)信貸規(guī)模，并引導(dǎo)風(fēng)投公司、創(chuàng)投公司等創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)主體進(jìn)行對(duì)接，破解創(chuàng)業(yè)難題，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步前行。
