隨州網(wǎng)訊 通訊員沈瑞征報(bào)道：為切實(shí)做好履職盡責(zé)問(wèn)題整改階段工作和突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，隨州市國(guó)土資源局高新區(qū)分局突出一個(gè)“真”字，從三個(gè)方面入手力求取得實(shí)效。
該局一是真心實(shí)意再回訪。為確保履職盡責(zé)問(wèn)題整改階段工作和突出問(wèn)題專項(xiàng)整治取得實(shí)效，分局專門(mén)制定了“再回訪、再整改、再服務(wù)”工作方案，結(jié)合履職盡責(zé)督促檢查前階段工作成果，綜合上級(jí)反饋、走訪調(diào)研、回訪座談、公開(kāi)征詢、自查自糾等方式查找到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，來(lái)一次真心實(shí)意的“回頭看”，上門(mén)征詢意見(jiàn)、上門(mén)解決問(wèn)題、上門(mén)提供服務(wù)，用真誠(chéng)的態(tài)度取信于服務(wù)對(duì)象，用實(shí)干的行為讓服務(wù)對(duì)象滿意。
二是真抓實(shí)干謀整改。一是對(duì)前期已經(jīng)收集的意見(jiàn)和建議，要用切實(shí)可行的解決辦法及時(shí)進(jìn)行反饋。二是用“三種解決辦法”回應(yīng)訴求。對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)受理的事項(xiàng)，立行立改；對(duì)于需要請(qǐng)示、調(diào)查、協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，在10月底前承諾限時(shí)解決；對(duì)于確有政策障礙的事項(xiàng)，進(jìn)行梳理歸納后報(bào)市局，提請(qǐng)市委市政府和省廳研究解決。三是帶著政策宣傳上門(mén)。將“開(kāi)展履職盡責(zé)督促檢查工作宣傳彩頁(yè)”和“致服務(wù)對(duì)象的一封信”上門(mén)送至每一個(gè)服務(wù)對(duì)象手中，積極宣傳國(guó)土部門(mén)開(kāi)展履職盡責(zé)督促檢查工作情況，最大限度地爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)國(guó)土部門(mén)工作的理解和支持。
三是真刀實(shí)槍抓追責(zé)。一是嚴(yán)格整改時(shí)限，9月10日前，要全面完成服務(wù)對(duì)象的上門(mén)回訪和意見(jiàn)征集，10月底前限時(shí)解決。二是嚴(yán)格責(zé)任追究。每一名干部職工要對(duì)自己回訪的服務(wù)對(duì)象負(fù)總責(zé)，對(duì)因工作不力、作風(fēng)不實(shí)、敷衍了事、服務(wù)不周而造成服務(wù)對(duì)象不滿意、考評(píng)被差評(píng)的，對(duì)直接責(zé)任人將予以追責(zé)。
