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千里送服務
特約記者 鮑亞忠 江開軍 通訊員 郝君 900余名隨縣籍車主常年駐廣東跑運輸，他們的年審簽證怎么辦？隨縣運管所奔襲千余公里，把家鄉(xiāng)的溫情服務送到他們手里。9月4日，3名赴粵辦公人員返隨�！袄相l(xiāng)，一路幸苦了！”他們的手機里，滿是車主們發(fā)來的感謝短信。 記者撥通駐粵車主們的電話，還原發(fā)生在廣東省的“隨縣故事”。 8月18日，隨縣運管所3名工作人員乘上了開往廣東的火車。廣東省英德市、佛岡縣，是當?shù)厮嘀鳟a(chǎn)地。那里，有 900余名隨縣籍車主，需要辦理車輛年審部分手續(xù)。相關(guān)通知，當?shù)貦z測站已接受委托提前發(fā)布。 “要不是他們來，我們的麻煩就大了。”車主王文軍說，兩地相距千余公里，如果回鄉(xiāng)辦證，一去一來的開銷不算，還得耽誤好幾天時間。算下來，900余名車主回鄉(xiāng)辦證的話，至少得開銷500萬元。 19日，3名赴粵辦公人員在英德市火車站廣場附近租下一間民房辦公，約30平米，一張桌子，幾把椅子。盡管沒有空調(diào)，運管所支部副書記王輝卻很滿意，“交通方便，位置顯眼，車主好找。” “這么熱的天，我們看了心里就不好受�！避囍魍粑浠貞浾f，他去辦證正值中午，走進辦公室就像進了蒸籠，幾名車主圍著3名工作人員，他們汗流浹背，手臂上都冒出豆大的汗珠。 填表、審閱資料、登記臺帳、簽章，其間還要解釋說明，每套手續(xù)辦下來，都在10分鐘以上。辦理最多的23日，共辦理52套。車主們滿意而去，3名工作人員趕回宿舍就躺下，動都不想動。 沒有節(jié)假日，不分上下班，下午常常加班至7點后。運安科長余學波說：“大老遠趕來，為的就是送服務，總不能讓車主等我們吧�！� 看見工作人員顧不上吃飯，車主吳軍買來一大袋水果，天熱沒空調(diào)，車主何正芳特意送來幾把小扇子，還有不少車主送來了礦泉水。 28日，3人轉(zhuǎn)赴佛岡。在當?shù)厥烊藥椭拢麄兊淖∷蕖⑥k公條件略好一些。 “這么多年來，感覺今年的服務最好。”電話中，傳來車主沈峰的感概。他是隨縣厲山鎮(zhèn)人，在佛岡跑運輸15年了。最初辦年審，他得輾轉(zhuǎn)兩地，耽誤了不少生意；后來，駐粵的老鄉(xiāng)車主越來越多，家鄉(xiāng)運管部門派人上門服務；今年，他辦證用時最短，期間聽到的客氣話、感謝話最多。 “這些變化，讓我看到家鄉(xiāng)群眾路線教育實踐活動帶來的硬作風�！鄙蚍逭f。 |
